الضمان

عزيزي العميل،

نود أن نهنئك على اختيارك هذا المنتج ونأمل أن يكون على مستوى حاجتكم، في حالة حدوث أي خلل يرجى التواصل معنا من خلال الموقع الإلكتروني أو على أرقامنا المبينه أدناه.


سياسة الضمان:

يسري الضمان على جميع الأجهزة الإلكترونية لمدة ستة اشهر وكراسي الألعاب لمدة سنة فيما عدا الاكسسوارات والملحقات والمنتجات الإستهلاكية و البطائق الإلكترونية . 

بالامكان ارجاع المنتجات في حالة عدم توافق المنتج مع الوصف المبين في الموقع الالكتروني خلال 7 ايام فقط من تاريخ الاستلام في حالة عدم فتح العلبة او استخدام المنتج.

في حالة وصول بضاعة متضررة أو ناقصة عند الاستلام، سيتم ارسال شحنة بديلة من دون أية تكاليف. في بعض الحالات سيتم طلب إرجاع المنتج المتضرر للتأكد من وجود الضرر. 


يعتبر الضمان لاغٍ في حالة:

محاولة فتح القطعة أو الجهاز 

حذف ملفات الجهاز

سوء الاستخدام ويشمل كسر المنتج

إصلاح الجهاز في أماكن غير مرخصة


الاسترجاع النقدي: 

بالامكان ارجاع المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، يجب أن يكون المنتج في حالة تغليف المصنع وأن يقوم الزبون بإعادة إرسال المنتج كما يتحمل الزبون تكلفة الشحن. 

سيتم إرجاع المبالغ المدفوعة نقدا او البطاقه الائتمانيه او مدى كتحويل بنكي، أما . إرجاع المبالغ قد يستغرق حتى 10-30 يوم عمل. لن يتم ارجاع المبالغ المدفوعة الا في حالة استلامنا المنتج وفحصه للتأكد.